Emozionat trabajamos con las mejores marcar deportivas a nivel nacional e internacional y personalizamos al 100% la totalidad de las prendas deportivas que utilice un club..
Todos nuestros precios incluyen el IVA.
Emozionat Land, S.L no se hace responsable de las roturas de stock por parte de la marca. Se intentará sumistrar el material pendiente a la mayor brevedad posible, pudiendo recibir el pedido en varias entregas parciales.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Antes de finalizar el pago te aconsejamos que revises que la talla o tamaño que eliges es el correcto. No se realizarán cambios de talla por error en compra web.
POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.
Producto sin personalizar
Aceptamos devoluciones y/o cambios de productos que el que sea evidente que tienen una tara, defecto de fabricación, dentro de los 14 días posteriores a la entrega del artículo, en estos casos sólo será gratuito el primer cambio de talla o tamaño.
Productos personalizados
No se aceptan cambios, ni devoluciones de productos personalizados y/o usados a menos que sea evidente que tienen una tara, defecto de fabricación o fallo por nuestra parte en su personalización. El cliente dispone de 14 días para la realización del cambio en cualquiera de los casos descritos anteriormente.
Se considerará producto personalizado cualquiera que lleve impreso uno o varios de los siguientes motivos: escudo, logotipo, nombre, dorsal, iniciales o algún tipo de publicidad.
Como realizar un cambio de producto
Antes de solicitar un cambio por cualquier motivo, es recomendable leer el apartado de Política de cambios y evoluciones de Emozionat.
Cambios y devoluciones para clientes Web (particular o colectivo)
1. Envía un correo a atencioncliente@emozionat.com, indicando el número de pedido, prenda, motivo y foto de la misma.
2. Una vez enviada la solicitud se generará un número de incidencia, sobre el cual recibirás respuesta al e-mail registrado en tu cuenta en un plazo máximo de 72 horas. Indicándote si el producto es susceptible de devolución o cambio.
3. Cuando el cambio o devolución esté aceptado has de hacer llegar la prenda a Emozionat, c/ Sant Fructuós, 35 (08004 – Barcelona) indicando nombre, mail, número de pedido y número de incidencia para poder identificarlo. Los costes de envío irán a cargo del cliente.
4. ENVIO DEL NUEVO PRODUCTO: Si se pagó porte por parte del cliente a la hora de la devolución del nuevo artículos este será enviado por agencia de transporte a su domicilio, si el pedido se realizó como entrega club o tienda el nuevo producto será enviado por la misma forma.